ВНИМАНИЕ Уважаемые потребители

ограничен прием посетителей

В соответствии с постановлением Правительства Ленинградской области от 13.03.2020 № 117 «О введении на территории Ленинградской области  режима  повышенной  готовности  для  органов управления  и повышенной готовности для органов управления и сил Ленинградской областной подсистемы РСЧС и некоторых мерах по предотвращению распространения   новой   коронавирусной   инфекции   на территории Ленинградской области» и постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 02.03.2020 № 5 «О дополнительных мерах снижению рисков завоза и     распространения новой коронавирусной инфекции»   и создания условий для   предупреждения возникновения чрезвычайной ситуации. В офисе ОАО «Вт сети» с 25.03.2020  08-30 ограничен прием посетителей, входящая документация, корреспонденция, заявления  принимаются через специально оборудованный почтовый ящик на первом этаже офиса ОАО «Вт сети».

Касса на прием денежных средств не работает. Предлагаем использовать альтернативные способы оплаты: банки онлайн (в т.ч. Сбербанк Онлайн); терминалы.

Регистрация счетчиков (опломбировка) не производится в период с 30 марта по 03 апреля 2020 года для физических лиц, жителей многоквартирных домов и частного сектора города Всеволожска.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.35 (г) "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N354 потребитель не в праве самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета. Нарушение контрольных пломб признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета и приведет к доначислению платы за потребленный коммунальный ресурс в соответствии с действующим законодательством.

Ограничения действуют до особого Распоряжения Правительства ЛО, Главного государственного санитарного врача РФ по их отмене.


полезные сведения по контактам  с ОАО «Всеволожские тепловые сети» на период карантинных мероприятий в связи с пандемией коронавирусной инфекции

 

Аварийно-диспетчерская служба ОАО «Вт сети» тел. 8(81370)28410

 


ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КВИТАНЦИИ ОТ ОАО «ВСЕВОЛОЖСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ»:

 

Передача показаний приборов учета производится с 15-го по 25-ое числа текущего месяца:

- В своей квитанции в специальном выделенном окне для заполнения;

На автоответчик тел. (8-813-70) 43-584 (назвать адрес, фамилию, показания);

SMS-сообщением на телефон 8-965-090-62-55 (указать адрес, фамилию, лицевой счет, показания);

В личном кабинете по адресу ellisbank.com (с 15 по 25 число);

На электронный адрес ОАО «Вт сети» abonppy@v-ts.org(указать лицевой счет, адрес, фамилию, номер прибора учета,  показания).

 

Оплата производится одним из следующих способов:

- Северо-Западный Банк ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» в Санкт-Петербурге и ЛО

- СБЕРБАНК онлайн и терминалы ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

- Через личный кабинет ellisbank.com (В случае квитанции ОАО «Вт сети»);

- Иные банки (на условиях приема платежей банками).

 

(Для получения доступа к ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ необходимо:

направить письмо на адрес электронной почты abonppy@v-ts.org, в котором указать номер  лицевого счета, адрес, ФИО собственника и паспортные данные собственника (серия, номер, кем и когда выдан; адрес регистрации по паспорту);

Если у потребителя установлено 2 и более приборов учета, то в этом случае необходимо указывать номер и показания каждого прибора учета ОТДЕЛЬНО)

 

По вопросам обращаться:

в абонентский отдел по телефону: (8-813-70) 43-585, моб. тел. (8-965-090-62-55)  

в управление по работе с потребителями: 8(81370)29700(111)


ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЕДИНОГО ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА ОТ АО «ЕИРЦ ЛО»:

 

Передача показаний приборов учета производится с 15-го по 20-ое числа текущего месяца:

- В едином платежном документе в специальном выделенном окне для заполнения;

- По телефону 8(812) 630-19-88;

-  На электронный адрес: ipu-vsev@epd47.ru

 

Оплата производится одним из следующих способов:

- Северо-Западный Банк ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» в Санкт-Петербурге и ЛО

- СБЕРБАНК онлайн и терминалы ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

- Иные банки (на условиях приема платежей банками).

 

По вопросам обращаться:

По телефону: 8(81370)97-013, 8(81370)97-012

На адрес электронной почты АО «ЕИРЦ ЛО»: vsevtu@epd47.ru

принимает юридических лиц по вопросам:

  • Получения технических условий на подключение к системам водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения;
  • Согласования топографических съемок и актов выбора трасс;
  • Согласования проектов (по теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению; прокладки трасс газопровода, электроснабжения и связи).

принимает юридических лиц по вопросам:

  • Заключения договоров на теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение;
  • Начисления и выпуск расчетно-платежных документов на оплату коммунальных ресурсов по отоплению, горячему водоснабжению, холодному водоснабжению и водоотведению;
  • Согласование и утверждение (МО «Город Всеволожск») лимитов водоотведения.

ОАО "Вт сети" обеспечивает качественное обслуживание узлов учета тепловой энергии (УУТЭ) и холодного водоснабжения потребителей. Мы готовы бесплатно осуществить выезд инженера на обследование объекта.

Сервисное (техническое) обслуживание узла учета тепловой эжнергии (теплоучета) и холодного водоснабжения включает в себя следущие виды работ:

  • Дистанционное снятие показаний с приборов посредством модемной связи.
  • Распечатка ведомостей теплопотребления, водопотребления, составление отчета.
  • Периодическое обслуживание приборов (осмотр, снятие и анализ показаний узла учета, донастройка, мелкий текущий ремонт).
  • Профилактические работы: демонтаж, монтаж, чистка приборов.
  • Поверка приборов.
  • Ремонт или замена приборов.
  • Подготовка УУТЭ к отопительному сезону.
  • Пуско-наладочные работы на узле учета тепловой энергии.
  • Выезд инспектора для приемки узла учета тепловой энергии, холодного водоснабжения в постоянную эксплуатацию.

В проектные работы включаются:

  • Обследование объекта на предмет проектирования узла учета.
  • Разработка технической документации согласно техническим условиям на проектирование.
  • Согласование проекта с Заказчиком.
  • Согласование проекта нашей организацией.

Мы осуществляем проектирование в соответствии с действующими нормативными документами и требованиями к коммерческим узлам учета холодного водоснабжения. При проектировании закладывается надежное современное оборудование обеспечивающее высокую точность измерения потребляемых ресурсов. Узел учета оснащается средствами для удаленного съема показаний и контроля текущих параметров.