Уважаемые потребители

       ОАО «Всеволожские тепловые сети» сообщает, что на основании муниципального контракта №807679 от 23.10.2017г., заключенного меду МО «Всеволожский муниципальный район» и ООО «СТК стройка» производится ремонт водовода по адресу: г. Всеволожск, ул. Дачная от д.56 до д.80 (от пер. Безымянный ВК-3 до ВК-4). С 20:00 час. 07.11.2017г. до окончания работ отключена подача ХВС следующим абонентам:

  • Ул. Дачная от д.22а до д.80;
  • Безымянный пер. от д.32 до д.41а
  • Ул. Баркановская д.23, д.33
  • Ул. Александровская д.2, д.3

       Ведение технического надзора осуществляет МУ «ВМУК».

       Ввиду временного отсутствия водоснабжения для потребителей, попадающих в зону отключения, силами предприятия ОАО «Вт сети» организована водоразборная колонка по адресу: ул. Дачная д.31а (пересечение ул. Дачная и Дачного переулка).

Информационное сообщение




принимает физических лиц по вопросам:

  • Получения технических условий на подключение к системам водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения;
  • Согласования топографических съемок и актов выбора трасс;
  • Согласования проектов (по теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению; прокладки трасс газопровода, электроснабжения и связи).

принимает физических лиц по вопросам:

  • Заключения договоров на теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение с собственниками и пользователями жилых домов (домовладение);
  • Предоставления справок об отсутствии центрального теплоснабжения для физических лиц, имеющих льготу;
  • Прием платежей за коммунальные услуги от физических лиц, проживающих в жилых домах (домовладении), а так же в многоквартирных домах обслуживаемых:
    - Управляющей компанией ЖСК «Всеволожский 2»;
    - ТСН ЖК «Кальтино»;
    - ООО УК «Доверие»;
    - ЖСК «Поместье у Озера»;
    - ТСЖ «Надежда».

 

К категории работ по прочей деятельности ОАО "Вт сети" относится выполнение аварийно-восстановительных работ на сетях водо- и теплоснабжения, не относящиеся к эксплуатационной и балансовой ответственности предприятия.

К аварийно-восстановительным работам относятся работы по замене, установке запорной арматуры и трубопроводов до 1 м.

ОАО "Вт сети" выполняет аварийно-восстановительные работы на сетях Заказчика на основании заключенного типового договора и по утвержденным на предприятии расценкам. Порядок обращения Заказчика в ОАО "Вт сети" для заключения договора на выполнение аварийно-восстановительных работ для физических лиц:

1. При необходимости выполнения работ Заказчик следует одному из следующих способов:

  • Непосредственно обращается в диспетчерскую службу для подачи заявки и заключения договора. Для заключения Договора Заказчику при себе иметь паспорт и доверенность, если собственником является другое лицо. После заключения договора один экземпляр подписанного договора передается Заказчику, второй экземпляр вместе с заявкой остается в ОАО "Вт сети".
  • Направить заявку на электронную почту ОАО "Вт сети" Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Далее заявка поступает в бухгалтерию (тел.8 (81370) 29-700, доб. 145), где регистрируеться в журнале заявок и передается в службу эксплуатации (тел. 8 (81370) 29-700, доб. 132). Срок рассмотрения заявки - 1 (Один) рабочий день.

3. После рассмотрения заявки служба эксплуатации связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заявке, для согласования времени выезда к месту ремонта. Бухгалтерия предприятия готовит пакет документов, включающий в себя:

  • при наличии заключенного договора с Заказчиком: бланк акта выполненных работ, утвержденный на предприятии и опубликованный на официальном сайте ОАО «Вт сети» в двух экземплярах.
  • при подаче заявки Заказчиком в электронном виде: Договор на выполнение аварийно-восстановительных работ в двух экземплярах; бланк акта выполненных работ в двух экземплярах.

4. При прибытии аварийной бригады к месту, личное присутствие Заказчика обязательно. До начала производства работ руководитель бригады должен ознакомить Заказчика с условиями Договора и расценками на услуги по ремонту, подписать Договор у Заказчика.

5. По окончании работ Заказчик должен принять работы, заполнить бланк акта выполненных работ, в котором должен указать количество отработанного времени бригады и используемой техники. При использовании для производства работ материалов предприятия Заказчик должен заполнить табличную часть акта «об использованных материалов». Один экземпляр акта передается руководителю аварийной бригады, второй экземпляр остается у Заказчика.

6. Далее руководитель бригады передает подписанный Заказчиком акт выполненных работ в бухгалтерию предприятия, для расчета стоимости выполненных работ согласно расценкам по прейскуранту стоимости услуг при выполнении аварийно-восстановительных работ, который является неотъемлемым приложением к Договору. Бухгалтерия предприятия в течение одного рабочего дня оформляет платежный документ и предает его Заказчику одним из двух способов:

  • электронно - при наличии электронного адреса Заказчика;
  • на руки Заказчику - при его прибытии.

7. Заказчик производит оплату в течение 3-х дней согласно п.6.3 Договора.

Шаблоны документов, прескурант услуг:

Федеральный закон от 23.11.2009 № 261 «Об энергосбережении» требует установку приборов учета для учета всех коммунальных ресурсов, в том числе холодной и горячей воды.

ОАО «Всеволожские тепловые сети» предлагает Вам услуги по установке прибора учета в Вашем доме, а также замену прибора учета по окончании срока его поверки или выхода его из строя. 

Стоимость данных услуг: Установка прибора учета (без стоимости счетчика) – 2 090 руб. В случае использования материалов Исполнителя работ, а также использования для установки прибора учета Исполнителя, Заказчик дополнительно оплачивает стоимость материалов и прибора учета по предоставленному платежному документу.

Замена прибора учета (без стоимости счетчика) – 995 руб. В случае использования материалов Исполнителя работ, а также использования для установки прибора учета Исполнителя, Заказчик дополнительно оплачивает их стоимость по предоставленному платежному документу.

При установке или замене прибора учета сразу будет производиться его опломбирование с составление Акта ввода в эксплуатацию прибора учета. Наш специалист один экземпляр Акта оставляет Вам, второй экземпляр передает в группу по работе с населением. Опломбировка прибора учета, составление Акта производятся бесплатно. Кроме того, Вам не нужно будет как в случае самостоятельной установки или замены прибора, вызывать дополнительно нашего специалиста на опломбирование прибора учета.

Заявку Вы можете направить в наш адрес удобным для Вас способом:

    1. Факсом 8(81370) 29700
    2. На электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    3. Написать заявление непосредственно в офисе Компании по адресу: г. Всеволожск, Дорога Жизни, д. 11
    4. В заявке должны быть указаны адрес дома, контактные телефоны

Все справки по телефону 8(81370)29700 (добавочный 133)

Наш специалист согласует удобное для Вас время, даст необходимые консультации. Оплата услуг производится в кассу Компании.

ОАО «Всеволожские тепловые сети» несет ответственность и дает гарантию за выполненные работы.

Порядок обращения Заказчика в ОАО «Вт сети» для заключения договора на выполнение работ по установке ИПУ для физических лиц:

1. При необходимости выполнения работ Заказчик следует одному из следующих способов:

  • Непосредственно обращается в ОАО «Вт сети» для подачи заявки и заключения договора. Для заключения Договора Заказчику при себе иметь паспорт и доверенность, если собственником является другое лицо. После заключения договора один экземпляр подписанного договора передается Заказчику, второй экземпляр вместе с заявкой остается в ОАО «Вт сети».
  • Направить заявку на электронную почту ОАО "Вт сети" Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Далее заявка поступает в бухгалтерию (тел.8 (81370) 29-700, доб. 145), где регистрируеться в журнале заявок и передается в службу инспекции (тел.881370-29-700 (доб.133). Срок рассмотрения заявки - 1 (Один) рабочий день.

3. После рассмотрения заявки служба инспекции связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заявке, для согласования времени выезда к месту выполнения работ. Бухгалтерия предприятия готовит пакет документов, включающий в себя:

  • при наличии заключенного договора с Заказчиком: бланк акта выполненных работ, утвержденный на предприятии и опубликованный на официальном сайте ОАО «Вт сети» в двух экземплярах.
  • при подаче заявки Заказчиком в электронном виде: Договор на выполнение работ по установке ИПУ в двух экземплярах; бланк акта выполненных работ в двух экземплярах.

4. При прибытии Исполнителя на место, личное присутствие Заказчика обязательно. До начала производства работ Исполнитель должен ознакомить Заказчика с условиями Договора и расценками на услуги по установке ИПУ, подписать Договор у Заказчика.

5. По окончании работ Заказчик должен принять работы, подписать бланк акта выполненных работ. При использовании для установки материалов предприятия Заказчик должен заполнить табличную часть акта «об использованных материалов». Один экземпляр акта передается Исполнителю, второй экземпляр остается у Заказчика.

6. Далее Исполнитель передает подписанный Заказчиком акт выполненных работ в бухгалтерию предприятия, для окончательного расчета стоимости выполненных работ с использованием материалов Исполнителя. Или готовый акт – при использовании материалов Заказчика. Бухгалтерия предприятия в течение одного рабочего дня оформляет платежный документ и предает его Заказчику одним из двух способов:

  • электронно - при наличии электронного адреса Заказчика;
  • на руки Заказчику - при его прибытии.

7. Заказчик производит оплату в течение 3-х дней согласно пп. 4.3, 4.4 Договора.

Шаблоны документов, прейскурант услуг: